Política de reembolso

Política de Devoluciones y Reembolsos: NTYP4

En NTYP4 nos aseguramos de que cada prenda y producto cumpla con los estándares de calidad de nuestra marca. Si presentas algún inconveniente con tu pedido, te ayudamos a resolverlo.

1. Plazos y Condiciones para Devoluciones o Cambios

• Aceptamos solicitudes de devolución o cambio dentro de los 14 días naturales posteriores a la entrega de tu pedido.

• Para ser elegible, el producto debe estar sin usar, sin lavar, en las mismas condiciones en las que lo recibiste y en su empaque original.

2. Productos Defectuosos o Envíos Incorrectos

• Si recibes un artículo con defecto de fábrica o una prenda diferente a la que solicitaste, escríbenos inmediatamente a coplandosenterprises@gmail.com incluyendo tu número de pedido y fotos del producto. Gestionaremos el reemplazo o reembolso total sin costo adicional.

3. Proceso de Reembolso

• Una vez recibido e inspeccionado el paquete devuelto, te notificaremos por correo electrónico. Si la devolución es aprobada, el reembolso se procesará automáticamente a tu método de pago original en un lapso de 5 a 10 días hábiles.

4. Gastos de Envío

• Los costos de envío para devoluciones por cambio de talla o preferencia corren por cuenta del cliente, salvo en casos de productos defectuosos o error en el despacho por parte de NTYP4.